4499bdt নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 4499bdt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 4499bdt ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ পরিচালনাকারী সংস্থাকে এই দলিলে "4499bdt", "আমরা", বা "প্রতিষ্ঠান" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।

4499bdt-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে 4499bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীর নিজ দেশ বা অঞ্চলের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। অন্য ভাষায় কোনো অনুবাদ প্রদান করা হলে এবং মূল বাংলা সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

4499bdt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮+
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সত্যিকার তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সত্যিকারের এবং কার্যকর হতে হবে।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখবেন এবং কাউকে জানাবেন না।

২.১ KYC যাচাইকরণ

4499bdt-এর নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী, নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি অর্থ লেনদেন করতে হলে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বিশেষ ক্ষেত্রে)

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 4499bdt-এর আছে।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

4499bdt যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ পরিচ আলনা চালাতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার শিশু বা কিশোর যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সেজন্য পারিবারিক ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নিজের ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা নিশ্চিত রাখুন।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

৪.১ ডিপোজিট

4499bdt-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Visa ও Mastercard। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; প্রযুক্তিগত সমস্যায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

4499bdt সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেট সাধারণত ওয়েজারিং শর্তের দিকে গণনা করা হয়; কিছু নির্দিষ্ট গেম এই গণনা থেকে বাদ যেতে পারে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের সুবিধা একাধিকবার নিতে পারবেন না।
• 4499bdt যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রামে পরিবর্তন আনার বা বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সব বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাসের সুনির্দিষ্ট পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে এবং পরিবর্তন হতে পারে। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র প্রথম অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

৬ বেটিং বিধিমালা

4499bdt-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেমে অংশ নেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা অডসের ব্যাপারে কারিগরি ত্রুটি ঘটলে 4499bdt সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে যদি কোনো কারণে বাতিল হয়, সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ভুল অডসে (স্পষ্টতই ভুল বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অডসে) করা বেট বাতিল করার অধিকার 4499bdt-এর আছে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল স্বীকৃত আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ম্যাচ অন্তর্ভুক্ত।
• একটি একক ইভেন্টের সর্বোচ্চ বেট সীমা 4499bdt কর্তৃক নির্ধারিত এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।

৬.১ গেম রুলস

প্রতিটি গেমের (স্লট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাট, পোকার ইত্যাদি) নিজস্ব নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) নিয়মগুলোও প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কারসাজি নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং ও প্রযুক্তিগত কারসাজি: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড বেটিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেট করা নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধনে বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জালিয়াতিপূর্ণ তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 4499bdt যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• বোনাস অপব্যবহার
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ থাকবে, তবে তদন্তাধীন ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

4499bdt বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা বেঁধে দিন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে দীর্ঘমেয়াদে (৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

4499bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইকরণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
• ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন (আপনার সম্মতিক্রমে)

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

4499bdt নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেটিং বা গেমিংয়ে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার বা সফটওয়্যারে ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর দেশ বা অঞ্চলের আইন মেনে না চলার ফলে সৃষ্ট আইনি সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

4499bdt-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনায় ব্যবহারকারীর প্রকৃত আমানত পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

4499bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

প্রতিটি হালনাগাদের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা হয়। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য আমরা অনুরোধ করছি।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]